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Termos e Condições

1. Sobre a Acenup Integra.IA

A Acenup Integra.IA é uma plataforma de atendimento automatizado integrada ao WhatsApp, utilizando inteligência artificial generativa para oferecer soluções personalizadas e eficientes.

2. Uso do Site

2.1. Elegibilidade

Para utilizar os serviços da Acenup Integra.IA, você deve:

  • Ter pelo menos 18 anos de idade ou a idade mínima legal exigida em sua jurisdição.

  • Fornecer informações verdadeiras, precisas e atualizadas ao utilizar nossos formulários e serviços.

2.2. Restrições de Uso

Você concorda em:

  • Não usar o site ou serviços para fins ilegais ou não autorizados.

  • Não tentar violar a segurança do site ou explorar vulnerabilidades do sistema.

  • Não utilizar práticas que possam interferir no funcionamento do site, como bots ou softwares maliciosos.

3. Serviços Oferecidos

A Acenup Integra.IA fornece serviços de automação de atendimento, como:

  • Simulações financeiras.

  • Atendimento via WhatsApp.

  • Integração com plataformas de terceiros, como CRMs ou sistemas bancários.

Os serviços são fornecidos "como estão" e "conforme disponíveis", e nos reservamos o direito de atualizar, modificar ou interromper os serviços a qualquer momento sem aviso prévio.

4. Política de Privacidade

Nossa política de privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com a coleta e o uso de dados de acordo com nossa Política de Privacidade.

5. Limitação de Responsabilidade

A Acenup Integra.IA não será responsável por:

  • Danos diretos, indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes do uso ou incapacidade de usar nossos serviços.

  • Erros ou imprecisões nos cálculos gerados pela plataforma, especialmente em simulações financeiras.

  • Interrupções, falhas ou indisponibilidades temporárias do site ou dos serviços.

6. Direitos de Propriedade Intelectual

Todos os direitos sobre o conteúdo, design, logotipos, textos, imagens e tecnologia da Acenup Integra.IA são protegidos por leis de propriedade intelectual. Você não está autorizado a reproduzir, distribuir ou utilizar qualquer material sem nossa permissão por escrito.

7. Termos de Contratação

7.1. Assinatura e Contratação

Ao contratar os serviços oferecidos pela Acenup Integra.IA, você concorda com os termos específicos apresentados no momento da contratação, incluindo valores, prazos e condições de pagamento.

7.2. Cancelamento

Reservamo-nos o direito de cancelar ou suspender sua conta ou acesso ao serviço caso haja descumprimento destes Termos.

8. Alterações nos Termos

Podemos atualizar ou modificar estes Termos e Condições a qualquer momento, sem aviso prévio. Recomendamos revisar esta página regularmente para estar ciente de quaisquer mudanças.

9. Lei Aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Quaisquer disputas deverão ser resolvidas no foro da cidade de São Paulo, salvo disposição em contrário.

10. Contato

Caso tenha dúvidas ou precise de suporte, entre em contato conosco através do e-mail contato@acenup.com ou do WhatsApp oficial.

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